Публічний договір (оферта)

1. Визначення термінів

• 1.1. Публічна оферта (далі – «Оферта») — публічна пропозиція ТОВ «ФОПТАКС АІ», адресована необмеженому колу осіб, укласти договір про надання послуг на умовах, визначених цією Офертою.
• 1.2. Сервіс — програмне забезпечення та пов’язані з ним цифрові послуги, доступ до яких надається через вебсайт https://foptax.ai.
• 1.3. Послуги — надання Користувачу доступу до функціоналу Сервісу відповідно до обраного тарифного плану або інших умов, розміщених на вебсайті.
• 1.4. Вебсайт — вебсайт https://foptax.ai, за допомогою якого здійснюється замовлення, оплата та надання доступу до Сервісу.
• 1.5. Користувач — дієздатна фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка акцептувала цю Оферту та користується Послугами.
• 1.6. Замовлення — оформлений Користувачем запит на отримання доступу до Послуг через вебсайт.
• 1.7. Тарифний план — обсяг Послуг, строк їх надання та вартість, визначені на вебсайті.
• 1.8. Виконавець — Товариство з обмеженою відповідальністю «ФОПТАКС АІ» (код ЄДРПОУ 46255819), яке надає Послуги відповідно до умов цієї Оферти.

2. Предмет Договору

• 2.1. Виконавець зобов’язується надати Користувачу доступ до Сервісу та пов’язаних із ним цифрових послуг відповідно до обраного тарифного плану, а Користувач зобов’язується оплатити такі Послуги та дотримуватися умов цього Договору.
• 2.2. Датою укладення цього Договору (акцептом Оферти) та моментом повного і безумовного прийняття Користувачем його умов є здійснення Користувачем дій, спрямованих на отримання Послуг, зокрема реєстрація на вебсайті, оформлення замовлення або здійснення оплати відповідно до умов цього Договору.
• 2.3. Послуги надаються дистанційно через мережу Інтернет без фізичної доставки товарів.
• 2.4. Обсяг, строк надання та вартість Послуг визначаються відповідним тарифним планом або іншими умовами, опублікованими на вебсайті.
• 2.5. Виконавець має право залучати третіх осіб для забезпечення функціонування Сервісу та належного надання Послуг, залишаючись відповідальним перед Користувачем за виконання своїх зобов’язань.

3. Оформлення Замовлення

• 3.1. Користувач самостійно оформлює замовлення на Послуги через вебсайт шляхом реєстрації облікового запису та/або вибору відповідного тарифного плану.
• 3.2. Виконавець має право відмовити у наданні Послуг або обмежити доступ до Сервісу у випадку, якщо надані Користувачем відомості є неповними, недостовірними або викликають обґрунтовані сумніви щодо їх достовірності.
• 3.3. При оформленні замовлення Користувач зобов’язується надати необхідну для надання Послуг інформацію, зокрема:
  • 3.3.1. прізвище та ім’я;
  • 3.3.2. адресу електронної пошти;
  • 3.3.3. номер телефону;
  • 3.3.4. інші відомості, необхідні для надання Послуг.
  Для юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців може вимагатися додаткова інформація, зокрема найменування, код ЄДРПОУ або реєстраційний номер облікової картки платника податків.
• 3.4. Вартість Послуг, строк їх надання та обсяг функціоналу визначаються відповідним тарифним планом, обраним Користувачем на вебсайті.
• 3.5. У разі необхідності Виконавець має право запросити у Користувача додаткову інформацію, необхідну для належного надання Послуг.
• 3.6. Користувач несе відповідальність за достовірність, актуальність та повноту інформації, наданої під час реєстрації та оформлення замовлення.
• 3.7. Оформлення замовлення, реєстрація облікового запису або здійснення оплати є підтвердженням того, що Користувач ознайомився з умовами цього Договору та беззастережно приймає їх у повному обсязі.
• 3.8. Укладаючи цей Договір, Користувач надає згоду на збір, обробку та використання своїх персональних даних відповідно до вимог чинного законодавства України та Політики конфіденційності, розміщеної на вебсайті.

4. Вартість Послуг та порядок оплати

• 4.1. Вартість Послуг визначається Виконавцем та зазначається на вебсайті. Поточна вартість підписки становить 200 (двісті) грн на місяць. Усі ціни вказуються у відповідній валюті та включають податки і збори, якщо інше не зазначено на вебсайті.
• 4.2. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати вартість Послуг. При цьому зміна вартості не поширюється на вже оплачені Послуги.
• 4.3. Оплата Послуг здійснюється в безготівковій формі за допомогою способів оплати, доступних на вебсайті, включаючи банківські картки Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay та інші платіжні інструменти, що підтримуються платіжними партнерами Виконавця.
• 4.4. Зобов’язання Користувача щодо оплати Послуг вважаються виконаними з моменту успішного зарахування грошових коштів на рахунок Виконавця.
• 4.5. Після успішної оплати Користувачу надається доступ до Послуг відповідно до обраного тарифного плану.
• 4.6. Послуги надаються в електронній формі через мережу Інтернет і не передбачають фізичної доставки товарів.
• 4.7. У разі виникнення технічних проблем, пов’язаних з оплатою або наданням доступу до Послуг, Користувач має право звернутися до служби підтримки за контактними даними, зазначеними на вебсайті.
• 4.8. Умови повернення коштів та скасування транзакцій регулюються окремим документом «Правила повернення грошових коштів (Refund Policy)», розміщеним на вебсайті.
• 4.9. У разі оформлення підписки Послуги надаються протягом строку, визначеного відповідним тарифним планом. Після закінчення строку дії підписки доступ до Послуг може бути припинений до моменту її продовження.

5. Права та обов’язки Сторін

5.1. Виконавець зобов’язаний:

• 5.1.1. Надавати Користувачу доступ до Сервісу та Послуг відповідно до умов цього Договору та обраного тарифного плану.
• 5.1.2. Забезпечувати належне функціонування Сервісу та вживати розумних заходів для усунення технічних несправностей.
• 5.1.3. Не розголошувати персональні дані Користувача, за винятком випадків, передбачених законодавством України або необхідних для надання Послуг.

5.2. Виконавець має право:

• 5.2.1. Вносити зміни до цього Договору, тарифних планів, функціоналу Сервісу та вартості Послуг шляхом публікації відповідних змін на вебсайті.
• 5.2.2. Тимчасово обмежувати доступ до Сервісу у зв’язку з проведенням технічних робіт або усуненням несправностей.
• 5.2.3. Відмовити у наданні Послуг або призупинити доступ Користувача до Сервісу у разі порушення умов цього Договору або вимог чинного законодавства.
• 5.2.4. Змінювати, доповнювати або вдосконалювати функціонал Сервісу без попереднього повідомлення Користувача, якщо такі зміни не призводять до істотного обмеження вже оплачених Послуг.

5.3. Користувач зобов’язаний:

• 5.3.1. До моменту оформлення замовлення ознайомитися з умовами цього Договору, тарифними планами та іншою інформацією, розміщеною на вебсайті.
• 5.3.2. Надавати достовірну та актуальну інформацію, необхідну для надання Послуг.
• 5.3.3. Своєчасно оплачувати Послуги відповідно до обраного тарифного плану.
• 5.3.4. Не використовувати Сервіс у спосіб, що порушує законодавство України, права третіх осіб або може негативно вплинути на роботу Сервісу.

5.4. Користувач має право:

• 5.4.1. Отримувати Послуги відповідно до умов цього Договору.
• 5.4.2. Звертатися до служби підтримки з питань, пов’язаних із використанням Сервісу.
• 5.4.3. Отримувати інформацію про тарифи, функціонал Сервісу та умови надання Послуг.

6. Повернення коштів

• 6.1. Користувач має право звернутися із запитом на повернення грошових коштів відповідно до умов цього Договору та Правил повернення грошових коштів (Refund Policy), розміщених на вебсайті.
• 6.2. У разі якщо Послуги не були надані з вини Виконавця, Користувач має право на повернення сплачених коштів у повному обсязі.
• 6.3. Якщо Користувачу було надано доступ до Сервісу або надання Послуг уже розпочато, повернення коштів не здійснюється, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством України.
• 6.4. Для оформлення повернення Користувач повинен звернутися до служби підтримки за контактними даними, вказаними на вебсайті, та надати інформацію, необхідну для ідентифікації платежу.
• 6.5. Запити на повернення коштів розглядаються протягом 10 (десяти) робочих днів з моменту отримання відповідного звернення.
• 6.6. У разі прийняття рішення про повернення коштів, вони повертаються тим самим способом оплати, яким було здійснено оплату, протягом строків, встановлених банком або платіжною системою.
• 6.7. Умови скасування транзакцій та повернення коштів можуть бути додатково визначені окремим документом «Правила повернення грошових коштів (Refund Policy)», розміщеним на вебсайті.

7. Відповідальність

• 7.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань відповідно до цього Договору та чинного законодавства України.
• 7.2. Виконавець не несе відповідальності за неможливість надання Послуг або перебої в роботі Сервісу, спричинені діями третіх осіб, перебоями в роботі мережі Інтернет, обладнання Користувача, програмного забезпечення третіх осіб, платіжних систем або іншими обставинами, що не залежать від Виконавця.
• 7.3. Виконавець не несе відповідальності за наслідки використання Користувачем Сервісу, а також за будь-які прямі чи непрямі збитки, понесені Користувачем або третіми особами внаслідок використання чи неможливості використання Сервісу, якщо інше не передбачено чинним законодавством України.
• 7.4. Користувач несе відповідальність за достовірність наданої інформації, безпеку своїх облікових даних та дотримання вимог чинного законодавства при використанні Сервісу.
• 7.5. Виконавець не гарантує безперебійну та безпомилкову роботу Сервісу, однак докладає всіх розумних зусиль для забезпечення його стабільного функціонування.
• 7.6. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажору), зокрема війни, воєнних дій, терористичних актів, надзвичайних ситуацій, пожеж, повеней, землетрусів, перебоїв у роботі телекомунікаційних мереж, рішень органів державної влади та інших обставин, які знаходяться поза розумним контролем Сторін.
• 7.7. Сторона, яка не може виконати свої зобов’язання внаслідок обставин непереборної сили, зобов’язана повідомити про це іншу Сторону у розумний строк після виникнення таких обставин.

8. Конфіденційність та захист персональних даних

• 8.1. Реєструючись на вебсайті, оформлюючи замовлення або користуючись Послугами, Користувач надає свою добровільну згоду на збір, обробку, зберігання та використання своїх персональних даних відповідно до вимог чинного законодавства України та Політики конфіденційності, розміщеної на вебсайті.
• 8.2. Виконавець зобов’язується забезпечувати конфіденційність персональних даних Користувача та не розголошувати їх третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством України або необхідних для надання Послуг.
• 8.3. Виконавець має право передавати персональні дані Користувача третім особам, які залучаються для забезпечення роботи Сервісу, обробки платежів, технічної підтримки або виконання інших зобов’язань перед Користувачем, за умови дотримання вимог законодавства щодо захисту персональних даних.
• 8.4. Користувач несе відповідальність за достовірність та актуальність наданих ним персональних даних.
• 8.5. Порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних, а також права Користувачів визначаються окремим документом «Політика конфіденційності», розміщеним на вебсайті.

9. Інші умови

• 9.1. Цей Договір укладено на території України та регулюється відповідно до чинного законодавства України.
• 9.2. Усі спори та розбіжності, що можуть виникнути між Виконавцем та Користувачем у зв’язку з виконанням цього Договору, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди спір підлягає вирішенню в порядку, встановленому чинним законодавством України.
• 9.3. Виконавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку шляхом публікації нової редакції на вебсайті. Нова редакція Договору набирає чинності з моменту її опублікування, якщо інше не передбачено відповідною редакцією.
• 9.4. Продовження використання Сервісу після внесення змін до цього Договору означає повне та безумовне прийняття Користувачем таких змін.
• 9.5. Якщо будь-яке положення цього Договору буде визнано недійсним або таким, що не підлягає виконанню, це не впливає на дійсність та виконання інших положень Договору.
• 9.6. Усі повідомлення та взаємодія між Виконавцем та Користувачем можуть здійснюватися в електронній формі, а документи, повідомлення та листування, надіслані за допомогою електронної пошти або через функціонал Сервісу, мають юридичну силу та можуть використовуватися як докази.
• 9.7. До відносин між Виконавцем та Користувачем застосовується чинне законодавство України.

10. Реквізити Виконавця

• Повна назва: ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ФОПТАКС АІ»
• Назва англійською: LIMITED LIABILITY COMPANY “FOPtax. ai”
• ЄДРПОУ: 46255819
• Юридична адреса: 01033, Україна, м. Київ, вул. Саксаганського, буд. 30в, офіс 33
• Дата заснування: 16.03.2026
• Директор: Воронов Роман В’ячеславович
• Основний КВЕД: 62.01 — комп’ютерне програмування
• IBAN: ПЛЕЙСХОЛДЕР
• Контактний email: [email protected]